안녕하세요, 고객님.
유라고 입니다.
먼저 올바른 안내 드리지 못해 죄송합니다.
네이버페이 측 입금내역 및 교환 접수 모두 확인되었고,
상품 도착되는대로 처리 도와드릴 예정입니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
제가 남긴 글을 이해 못하신 것 같은데요.
이미 교환 신청을 했고, 네이버페이로 배송비를 결제 완료했다는 내용입니다.
또다시 교환 배송비를 입금하라고 안내를 하셨네요.
질문에 맞는 답변 및 안내 부탁합니다.
<meta charset="utf-8">
[문의 내용]
안녕하세요.
아래 내용으로 교환 신청했었는데요.
네이버페이로 이미 배송비를 결제한 상태입니다.
택배 수거도 완료되었고요.
확인 부탁드립니다!
<meta charset="utf-8">
주문 번호(네이버페이): 2022122160591370
button fleece vest
모카->크림 컬러로 교환
[받은 답변]
안녕하세요, 고객님.
유라고 입니다.
네이버페이 측으로 교환 접수건 확인되오며,
상품은 수거되는 대로 교환출고 진행될 예정이나 예약발송 상품인지라 출고일이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
교환 배송비 6,000원은 해당 계좌로 고객님 성함 기재하시어 입금해주시면 됩니다.
감사합니다.
계좌: 국민 409101 01 266528 (주)유라고