Q&A

A Written by urago

2024-04-28

안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.


먼저 배송으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


당사에서도 고객님들의 불편을 해소해드리기 위해 타 택배사 이용을 확인해본 바 있으나,

CJ대한통운 파업의 여파와 명절 전 물량 급증으로 인해 타 택배사들로부터 택배 계약 및 물건 인수가 불가하다는 답변들을 받은 상태입니다..


많이 불편하시겠지만 현재로써는 수령지 변경 안내를 드리고 있으며,

불가하실 경우 종료 후 출고 안내를 드리고 있습니다.


파업 종료기한까진 당사에서도 알기 어려워 정확한 출고일 안내를 드리지 못해 죄송할 따름입니다..

혹, 취소를 원하실 경우엔 출고 전 언제든지 요청 주시면 처리가 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.


도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다..


감사합니다.



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[ Original Message ]

- 모델이 착용한 사진은 상품의 핏과 착용감 위주로 참고해 주시고 상품과 가까운 색상과 소재감은 하단 디테일 사진을 확인해주세요.

- 모니터 밝기 및 모니터 제조사에 따라 모니터 상 컬러에 차이가 있을 수 있습니다.

- 사이즈가 있는 상품의 경우 개인체형에 따라 착용핏이 달라질 수 있으므로 반드시 상품 측정 사이즈를 확인해주세요.

- 상품 측정 방법이나 측정자에 따라 1~3센치 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.


타택배회사로 배송해주시면 안되나요? 그 정도는 해주실 수 없나요...

망할 대한통운 설까지 파업한다는데요...

브랜드에선 대체 발송 안하시나요

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