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단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 고객님 부담)

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단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.


- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

- 착용 흔적(늘어남, 오염, 향수 냄새)등 이 있을경우

- 신발과 가방, 악세사리의 경우 반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.



[교환∙반품 방법]

 *동봉된 교환∙반품 카드를 참조하세요

 교환∙반품 가능기간 이내에 “유라고 Q&A게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
(미접수, 신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요


교환 배송비 (왕복) 대한통운 : 6,000 /  타 택배사 : 선불 후 3,00원

반품 배송비 대한통운 : 3,000 / 타 택배사 : 선불

교환 반품 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다. 


반품 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 73길 24 (흥인동 144) 세븐트리빌딩 11층






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