안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.

문의 주신 주문 건 확인 되었으며, 금일 수거 접수 되어 내일~다음주 중 기사님 오시면

상품은 실 착용 없는 상품으로 택과 옷걸이 그대로 잘 보내주시면 됩니다!

반품비는 결제하신 카드 결제금액에서 차감이 되나, 별도 입금 원하시는 경우 

해당 계좌로 고객님 성함+핸드폰 뒷자리 기재하시어 입금해주시면 됩니다.

상품은 수거 및 검수 후 환불 처리가 되기에 시간 소요 되는 부분 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ Original Message ]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 고객님 부담)

상품 하자, 오 배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다.(교환∙반품비 무료)

네이버 페이 결제 주문은 동일 상품/동일 옵션 교환만 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

교환∙반품 가능 기간 이내에 “유라고 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.

(미접수, 신청서 이동 봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다.)

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리 백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 73길 24 세븐트리빌딩 11층 (우) 04569

CS Center : 02-2233-6688

---

반품 요청합니다.

주문자 성명 김하나

주문번호 20230303-0000054

사유는 단순 변심이구요!

배송비는 입금하도록 하겠습니다!