안녕하세요 [REFURB] Vintage garment denim pants 바지 사이즈 교환 신청했습니다.

지난번에 교환 신청 확인 받았고 기사님 곧 방문할거란 답변을 받았습니다.

그런데 오늘 급하게 나오던 차에 반품 택배를 미리 준비해두고 오지 못해서요.

택배 어플로 반품 접수된 예약이 있는지 확인하니 대한통운 제 이름 앞으로 아직 반품 택배 방문 접수가 없더라고요.

한번 확인 해 주실수 있나요?

혹시나 오늘 기사님이 방문하시게 되면 미리 택배 준비 못했다고 내일 오시라고 해야할 것 같아서요.

저한텐 예약 정보가 따로 없어 기사님께 연락할 방법이 없네요.

확인 부탁합니다~

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 고객님 부담)

상품 하자, 오 배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다.(교환∙반품비 무료)

네이버 페이 결제 주문은 동일 상품/동일 옵션 교환만 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

교환∙반품 가능 기간 이내에 “유라고 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.

(미접수, 신청서 이동 봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다.)

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리 백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 73길 24 세븐트리빌딩 11층 (우) 04569

CS Center : 02-2233-6688