Q&A

A Written by urago

2022-08-08

안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.


네, 고객님.

동일한 상품으로 교환 가능하십니다.


내일~차주 중 기사님 방문 예정이시오니 기사님 오시면 상품은 택과 포장 그대로 전달 부탁드립니다.


교환배송비 6,000원은 해당 계좌 국민은행 40910101266528 (주)유라고로 고객님 성함 기재하시어 입금해주시면 됩니다.


교환상품의 출고는 교환배송비 입금확인 및 상품 수거 후 검수된 뒤 처리가 되기에

시간적으로 소요될 수 있는 부분 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.






[ Original Message ]

 


[REFURB] Vintage garment denim pants

이 바지 에스로 교환 받고 싶은데~ 그럼 리퍼브 제품인 지퍼형 바지로 받을 수 있는거죠?


현재 엠 사이즈 입어봤을 때 허리랑 등허리 부분까지 널널하고 뜨는데

상세수치 상 에스는 엠과 비교해서 1.5센치 정도 허리 단면 차이가 나더라구요.

기존에 다른 유라고 바지들 에스가 딱붙이었는데, 요 빈티지 데님 팬츠는 에스 해도 괜찮겠죠?


같이 구매한 Plain Slim Pants의 경우는 엠 했을 때 괜찮게 맞은 상태였어요~!


빈티지 팬츠 지퍼형으로 에스 교환 가능하면 그렇게 해주세요~!






단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 고객님 부담)

상품 하자, 오 배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다.(교환∙반품비 무료)

네이버 페이 결제 주문은 동일 상품/동일 옵션 교환만 가능합니다.


단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

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교환∙반품 가능 기간 이내에 “유라고 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.

(미접수, 신청서 이동 봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다.)


보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리 백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 73길 24 세븐트리빌딩 11층 (우) 04569

CS Center : 02-2233-6688

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