Q&A

A Written by urago

2024-03-29

안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.


상품 이용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


해당 상품의 경우 당사에서 제작하는 상품이 아닌지라 당사에서 상품을 컨택하여

발송드리는 상품으로 실시간으로 판매 가능여부를 알긴 어려운 점 양해 부탁드립니다.


아예 생산이 되지 않는 상품은 아니며, 8월 중순 이후 입고 예정으로 확인되는데

이 또한 명확하지 않아 취소를 도와드리고자 안내를 드린 부분입니다.


고객님께서 원하신다면 8월 중순까지 기다렸다가 입고 가능여부 재확인 후

고객님께 연락을 드려 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


별도로 취소하지 않으시고 발송 원하신다면 나머지 상품은 준비되는대로 출고 도와드릴 예정이오니

글로 회신 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.



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[ Original Message ]

주문한 물건중에 Basic Round Long Boots의출고가 어려울듯하다고 문자가 왔는데,출고가 어려운건지 안되는건지 확실히 알려주세요.앞으로 가을겨울에도 출고가 안되는물품이면 어쩔수없지만 출고가 안되는물건을 왜 올리셨는지 모르겠네요,답변주세요.아예 생산이 않되는 물건이라면 주문취소해주시고,늦게라도 츨고가 되는 상품이면 늦어도 좋으니 기다릴수는 있습니다.연락바랍니다.

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