Q&A

A Written by urago

2024-03-29

안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.


먼저 상품 불량으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


현재 고객님 구매 정보를 성함으로 조회해보니 주문건 확인되시며,

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다만, 상품은 내일까지 수령 가능하실 지는 배송사 상황에 따라 유동적일 수 있고,

우체국 택배로는 발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


CJ대한통운 출고라도 괜찮으신 경우 금일 오후 2시 이전까지 재문의 또는 고객센터로 연락주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.



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[ Original Message ]

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- 모니터 밝기 및 모니터 제조사에 따라 모니터 상 컬러에 차이가 있을 수 있습니다.

- 사이즈가 있는 상품의 경우 개인체형에 따라 착용핏이 달라질 수 있으므로 반드시 상품 측정 사이즈를 확인해주세요.

- 상품 측정 방법이나 측정자에 따라 1~3센치 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.



안녕하세요 공홈에서 주문한 건 아니고 29cm 사이트에서 제품 구매했는데요

거기는 브랜드업체가 직접 답변하는 게 아니라 시간도 걸리고 답답하더라구요 그래서 여기다 문의 남기려하는데 괜찮을까요..?

제품 불량으로 다시 물건 보냈는데 문의했더니 검수기간 4-7일 소요된다고 하더라고요

근데 저는 그렇게 오래 걸릴 줄 몰랐는데.. 어쨌든 전 22일 입으려고 12일날 여유롭게 주문을 한건데 불량이 있을진 저도 몰랐어서요ㅜ

혹시나 새상품을 바로 출고해주시긴 많이 어려우실까요..?

제가 급해서 문의 한 번 남겨봅니다..

그리고 만약 된다면.. 상품하자로 택배비는 업체부담일텐데 제가 다 부담한다고 하면 우체국택배로도 가능한지 여쭤보고 싶습니다..!

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