안녕하세요, 고객님.
유라고 입니다.
우선 29cm 측으로 교환접수 해주신 건 맞으실까요~?
주문건 확인은 되시나 29cm 측에서 당사로 전달된 1:1 문의 사항이나
교환 및 반품접수 내역이 없으셔서 확인이 되지 않고 있습니다.
우선 반품 수거 접수는 당사에서 직접 해드리겠으며, 회수되는대로 검수 후
교환 출고가 진행될 예정입니다.
다만, 저희가 제품 오발송이 아닌 경우 별도로 재고를 확보해두진 않기에 재고가 없는 경우
재입고 후 출고가 될 수 있어 기간은 다소 소요가 될 수 있습니다.
내일~모레 중 기사님 오시면 제품만 잘 전달 부탁드리며,
회수 후 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다!
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[ Original Message ]
29cm 앱 주문 건이요
어제부터 29cm앱에서 1:1 문의 남겼는데 답변이나 확인이 없으셔서 다시 글 올려요 카키색상 재고가 떨어지면 교환도 못하고 빨리 받아보고 싶어서 확인 부탁 드릴게요
베이지에서 카티로 색상변경이요