Q&A

A Written by urago

2024-03-29

안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.


우선 29cm 측으로 교환접수 해주신 건 맞으실까요~?


주문건 확인은 되시나 29cm 측에서 당사로 전달된 1:1 문의 사항이나

교환 및 반품접수 내역이 없으셔서 확인이 되지 않고 있습니다.


우선 반품 수거 접수는 당사에서 직접 해드리겠으며, 회수되는대로 검수 후

교환 출고가 진행될 예정입니다.


다만, 저희가 제품 오발송이 아닌 경우 별도로 재고를 확보해두진 않기에 재고가 없는 경우

재입고 후 출고가 될 수 있어 기간은 다소 소요가 될 수 있습니다.


내일~모레 중 기사님 오시면 제품만 잘 전달 부탁드리며, 

회수 후 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.


감사합니다!



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[ Original Message ]

29cm 앱 주문 건이요

어제부터 29cm앱에서 1:1 문의 남겼는데 답변이나 확인이 없으셔서 다시 글 올려요  카키색상 재고가 떨어지면 교환도 못하고 빨리 받아보고 싶어서 확인 부탁 드릴게요

베이지에서 카티로 색상변경이요

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