안녕하세요, 고객님.

유라고 입니다.

해당건 29cm로 구매해주신 경우 29cm 측으로

교환 접수 해주시면 자동수거 요청 될 것으로 확인됩니다.

번거로우시더라도 29cm 측으로 교환접수 요청해주시고,

회수되는대로 검수 후 카키색 상품으로 교환 출고 도와드리겠습니다.

다만, 현재 재고가 없어 교환기간은 다소 소요될 수 있으며,

교환배송비 6,000원이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다!

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[ Original Message ]

제가 카키색 산다고 주문을 했는데 보니까 베이지를 시켰더라구요..

배이지>카키 색상으로 교환신청합니다

택배는 수거가 아니라 제가 보내야하나요..??

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 고객님 부담)

상품 하자, 오 배송의 경우 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다.(교환∙반품비 무료)

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교환∙반품 가능 기간 이내에 “유라고 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.

(미접수, 신청서 이동 봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다.)

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리 백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

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